A ideia é aliar a teoria e a prática explicando de forma direta os temas que afligem os operadores de cobrança e demais profissionais que trabalham com recuperação de crédito com CLARO objetivo de promover uma reciclagem e ensinar do zero todo mundo da cobrança.
A obra contém:
Metodologia de cobrança Lion, técnicas de persuasão para cobrança, atitudes que devemos evitar na cobrança, código de ética e três bônus incríveis + mão na massa.
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ISBN | 978-65-5392-837-4 |
Número de páginas | 32 |
Edición | 1 (2022) |
Idioma | Portugués |
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