Club de Autores se toma muy en serio tu privacidad y ha adoptado la siguiente política de privacidad con el fin de aclarar qué información recopilamos, procesamos y compartimos para prestarte nuestro servicio.

¿Qué tipos de información recopilamos?

Información personal

Recopilamos toda la información personal que nos proporcionas en tu cuenta. Esto incluye la información que rellenas al registrarte en nuestro sitio, como tu dirección de correo electrónico, nombre, dirección, número de teléfono fijo y móvil y foto de autor.

Estos datos pueden incluir información sobre tus preferencias de consumo o producción (metadatos), como la fecha de creación de un documento o el lugar donde se tomó una foto.

Información del pedido

Recopilamos información sobre los pedidos realizados en nuestro sitio web. Esto incluye tus datos de contacto, dirección/dirección de facturación, dirección/dirección de entrega, los productos comprados e información de pago.

Información sobre el libro

Recopilamos toda la información sobre el libro que nos proporcionas en la plataforma. Esto incluye título, subtítulo, autor, especificaciones del libro (como tamaño, tipo de papel, etc.), descripción, archivo de núcleo, portada e información de precios. Esta información puede contener datos sobre el contenido que proporcionas (metadatos), como la fecha de creación del archivo, el usuario que creó el archivo y otros metadatos relacionados con el archivo del libro que subiste.

Datos con protección especial

En tu cuenta, tienes la opción de seleccionar tu sexo. Esta opción es completamente opcional y no tienes que seleccionarla si no quieres. El sexo que elijas está sujeto a una protección especial en virtud de la legislación de la Unión Europea.

Información bancaria

Nuestro sitio web también te pide que facilites los datos de tu cuenta bancaria. Proporcionar la información de tu cuenta bancaria es opcional a menos que decidas vender tus libros a través de nuestros canales de venta. Cuidamos mucho la información de tu cuenta bancaria.

Uso de los datos de la cuenta

Recopilamos información sobre cómo utilizas nuestros servicios, por ejemplo, cuando creas una cuenta, inicias sesión, realizas acciones relacionadas con un libro y con qué frecuencia realizas estas actividades.

Cookies y análisis

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación mientras navegas por nuestro sitio web. Utilizamos cookies para los siguientes propósitos:

• COOKIES ESTRICTAMENTE NECESARIAS:
  • Autenticación: cuando quieres iniciar sesión automáticamente cada vez que visitas nuestro sitio, almacenamos algunos datos de autenticación en cookies;
  • Datos de la sesión actual: almacenamos algunas claves únicas sobre tu visita actual a nuestro sitio web. Estas claves no contienen información sobre tu comportamiento, sino que se utilizan exclusivamente para garantizar que puedas utilizar nuestro sitio web sin tener que iniciar sesión varias veces;
  • Idioma: almacenamos tu selección de idioma actual para nuestro sitio web en una cookie;
• COOKIES ANALÍTICAS:
  • Análisis e investigación: utilizamos estas cookies para comprender mejor cómo utilizas nuestro sitio web. Nos ayudan a analizar qué partes del sitio web utilizas con más frecuencia y qué partes necesitan mejorar.

¿Cómo utilizamos la información?

Utilizamos la información para proporcionar los servicios mencionados en nuestros términos y condiciones. Esto lo hacemos de la siguiente manera:

Para proporcionar y mejorar nuestros servicios: utilizamos la información recopilada para ofrecerte la posibilidad de crear, ordenar y vender tus libros. Para que esto sea lo más fácil posible, utilizamos tus datos personales y la información sobre tus libros para que puedas editarlos y reordenarlos fácilmente. Además, utilizamos la información de tu libro para imprimirlo, ponerlo a disposición a través de los canales de venta que hayas elegido y entregarlo a los clientes que compren tu libro a través de estos canales.

Pagos de derechos de autor (royalties): si publicas tu libro y se vende a través de nuestro comercio electrónico o uno de los canales de venta con los que trabajamos, en cualquier país, utilizaremos los datos de tu cuenta bancaria para realizarte el pago de los royalties. Esta es la única situación en la que utilizamos los datos de tu cuenta bancaria;

Investigación y desarrollo de productos: siempre buscamos mejorar nuestros servicios para ti como autor. Utilizamos la información que nos proporcionas y los datos de uso para investigar, mejorar y probar nuestros servicios;

Para fines de análisis interno: Utilizamos estos datos para calcular estadísticas sobre la cantidad de usuarios que utilizan nuestra plataforma y cómo utilizan nuestros servicios.

Para comunicarnos contigo y ayudarte: utilizamos la información recopilada para comunicarnos eficazmente contigo. Las utilizamos para informarte de las novedades, enviarte comunicaciones de marketing personalizadas, asesorarte cuando tienes dificultades y ayudarte eficazmente cuando lo solicitas.

¿Cómo compartimos información?

Solo compartimos información que es absolutamente necesaria y solo con aliados en los que confiamos.

Pago

Te garantizamos que cuando realices el pago de un pedido o servicio, podrás hacerlo de forma segura. Para ello, compartimos la información de tu pedido con nuestro proveedor de pagos, que almacenará y procesará tus datos de acuerdo con la normativa de la Unión Europea.

Al vender tus libros, te abonaremos los royalties en tu cuenta bancaria o a través del intermediario que nos hayas indicado. Compartiremos los datos de tu cuenta bancaria con nuestro banco para realizar el pago.

Impresión

Para imprimir y enviar tus libros, compartiremos la información sobre tu libro y tu pedido con nuestra imprenta asociada. Almacenarán tus libros y la información de tus pedidos de acuerdo con la normativa de la Unión Europea. Además, compartirán tu información de envío con la empresa de envío responsable de entregar el paquete.

Publicación

Para vender tu libro, ese debe estar disponible en nuestro comercio electrónico y en los canales de venta con los que operamos. Compartiremos la información de tu libro con los canales de venta. Cuando eliminas un libro, informaremos al canal de ventas que tu libro ya no está disponible para la venta. Sin embargo, no podemos garantizar que todos los canales de venta eliminen toda la información sobre tu libro.

Aplicación de la ley y solicitudes legales

Compartimos información con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley o en respuesta a solicitudes legales cuando sea necesario.

Redes sociales

Compartimos algunos de tus datos con servicios de redes sociales. Esto incluye el envío del enlace de tu libro a las redes sociales cuando utilizas nuestra función para compartir en redes sociales.

Esto también incluye compartir tu dirección (sin tu nombre) con Google Maps cuando ingresas tu dirección en tu cuenta. Compartimos tu ubicación con Google Maps para verificar la validez de la dirección proporcionada y mostrar tu ubicación en un mapa. De esta forma podremos evitar realizar futuros envíos a una dirección inexistente.

Servir al interés público

En algunas ocasiones, tratamos tus datos para calcular estadísticas anónimas que sirvan al interés público. Esto incluye proporcionar estadísticas para periódicos, investigaciones académicas e investigaciones de mercado.

¿Cuál es la base legal para el procesamiento de datos?

Recopilamos, utilizamos y compartimos información de acuerdo con las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Al proporcionar o eliminar tus datos, puedes determinar qué información almacenamos y compartimos actualmente.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Procesamos información cuando es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.
• Cumplimiento de términos y condiciones: Utilizamos la información según sea necesario para cumplir con nuestros términos y condiciones.
• Intereses comerciales legítimos: Procesamos información en función de nuestros intereses comerciales legítimos, que incluyen brindar un servicio de autopublicación e impresión de libros fácil de usar, innovador y rentable.
• Protección de intereses vitales: Procesamos información para proteger tus intereses vitales o los de terceros.

¿Cómo puedes ejercer tus derechos según el RGPD?

Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, tienes derecho a acceder, corregir, borrar o transferir tus datos. Por defecto, tienes acceso a todos los datos personales, información sobre libros y pedidos. Puedes acceder, corregir y descargar datos desde nuestro sitio web iniciando sesión en tu cuenta.

Además de estos derechos, el RGPD también te concede el derecho a oponerte y restringir el tratamiento de datos, incluido el derecho a oponerte al tratamiento de tus datos con fines de marketing. Puedes ejercer este derecho dándote de baja de las newsletters/boletines informativos directamente desde los correos electrónicos que recibes.

Retención de datos y eliminación de cuentas

Almacenamos tu información hasta que ya no sea necesaria para prestar nuestros servicios o hasta que se elimine tu cuenta, lo que ocurra primero. Además, eres libre de eliminar tus datos personales de tu cuenta o borrar la información del libro.

Para eliminar tu cuenta, envíanos un correo electrónico a [email protected] solicitando la eliminación. Asegúrate de enviar el correo electrónico desde la misma dirección que utilizaste para registrar tu cuenta. Cuando elimines tu cuenta, borraremos la siguiente información:

• Información personal, incluidos detalles de cuentas bancarias;
• Información sobre el libro;
• Información del pedido;

En la medida de lo posible, eliminaremos los datos de uso, ya que algunos de ellos son anónimos y no se pueden rastrear hasta tu cuenta.

No eliminaremos facturas ya que tenemos la obligación legal de conservarlas.

¿Cómo respondemos a las solicitudes legales o prevenimos daños?

Accederemos a tu información y la compartiremos con organismos reguladores, autoridades policiales u otros en casos como:

• Recepción de una solicitud legal y creencia de buena fe de que estamos obligados por ley en nuestra jurisdicción o en la jurisdicción de la solicitud legal a cumplir;
• Creemos que es necesario cumplir con investigaciones para prevenir muerte inminente, daño corporal o daño a nosotros, a ti o a terceros;
• Detectar, prevenir y combatir el fraude
• Detectar, prevenir y combatir el uso no autorizado de nuestros servicios.

La información que recopilamos sobre ti puede almacenarse durante periodos más largos que los mencionados en este término si está sujeta a una solicitud legal en curso.

¿Cómo utilizamos y transferimos datos?

Trabajamos con canales de impresión y venta en varios países del mundo. Transferiremos datos a estas partes únicamente cuando sus decisiones en nuestro sitio web así lo requieran. La transferencia de tus datos es necesaria para prestarte el servicio que has solicitado. Estas empresas pueden almacenar tus datos fuera de la Unión Europea.

Por ejemplo, si quieres imprimir y entregar un libro en un país extranjero, transferiremos tu libro y la información del pedido a una imprenta local. Otro ejemplo es cuando publicas un libro: transferimos la información de tu libro a los canales de venta que selecciones.

¿Cómo contactarnos si tienes preguntas?

Si tienes alguna pregunta sobre la política de privacidad o sobre cómo recopilamos, almacenamos y procesamos la información, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico o postal:

En línea

[email protected]

Postal

Pensática Unipessoal Lda.

Rua Luís António Verney, 154 - São Domingos de Rana

2785-284 Cascais - Lisboa - Portugal

Si desea presentar una queja de privacidad, dirija su inquietud al responsable de protección de datos del Clube de Autores/Pensática (DPO) o a la Comisión Nacional de Protección de Datos.