Este trabalho foi estruturado de forma a apresentar um estudo sobre o impacto da combinação : Pessoas , Tecnologia e Processos na sobre os conceitos relacionados a Base do Conhecimento , iniciando-se pela Evolução do conhecimento e principalmente suas diversas perspectivas ( Conceituais , Tecnológicas , Projetos , Organizacional, Gerencial , Implementação , Processos e Principalmente Pessoas ) .será feita uma reflexão da cultura organizacional , criação do conhecimento armazenamento/recuperação .
Apresentamos a teoria do ciclo de vida das Empresas ( metodologia Adizes ) , onde será demonstrado a evolução da empresa ao longo de sua existência e como a gestão de conhecimento é tratada em cada fase ( tipologia e suas principais características ).
As Tecnologias atuais se inserem no processo no ciclo da Inteligência Competitiva apresentando os conceitos e fatores de influencia quando adotados de forma correta sendo facilitadores para o processo de coleta , armazenamento , e disseminação .
Por ulitmo será apresentado o estudo de caso de uma Empresa no Setor de Seguros que soube converter a teoria acima apresentada em realidade tornando-se um case reconhecido no mercado como uma Empresa que desenvolveu um diferencial competitivo através das pessoas , processos e tecnologia ( com a implantação da Gestão de conhecimento e monitoramento das oportunidades do seu setor ) , "planejou ser pega de Surpresa".
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