Para leer tu libro eBook, cuyo pago ya se ha confirmado, sólo tienes que seguir uno de los pasos que se indican a continuación:

1) Si ya estás registrado en el sitio web de Club de Autores:

- Accede a Pensática e ingresa el correo electrónico y la contraseña que utilizaste para realizar la compra. Todos los eBooks que hayas comprado en Club de Autores estarán disponibles en tu biblioteca para su lectura inmediata

2) Si realizaste la compra sin registro/iniciar sesión:

- Accede a Pensática, inicia sesión con el correo electrónico utilizado para la compra y, como contraseña, los seis primeros dígitos de tu NIF. Todos los eBooks que hayas comprado en Club de Autores estarán disponibles en tu biblioteca para su lectura inmediata

Si realizaste la compra sin registro/iniciar sesión o no te acuerdas:

Accede al sitio web aquí e inicia sesión con la dirección de correo electrónico que utilizaste para realizar la compra y, como contraseña, los seis primeros dígitos de tu NIF. A continuación, ve a Tu cuenta > Mis pedidos y haz clic en la opción Ver detalles/Seguimiento.

Si realizaste la compra con tu usuario y contraseña ya existentes:

Accede al sitio web aquí e inicia sesión con tu correo electrónico y la contraseña registrados en el sitio. A continuación, accede a Tu cuenta > Mis pedidos y haz clic en la opción Ver detalles/Seguimiento.

¡Importante!

• Solamente los pedidos con el estado «Enviado» mostrarán un código de seguimiento.
• El código estará disponible dentro de las 24 horas posteriores al envío del pedido, del que se informará por correo electrónico.

Si crees que tu pedido se ha retrasado, rellena el siguiente formulario para que podamos ayudarte:

De acuerdo con la política comercial de Club, todos los pagos se realizan el quinto día hábil del mes siguiente al mes en el que acumules la cantidad mínima de 10 € en royalties. Si el importe es superior a esa cifra y aún no ha sido abonado, por favor::

• Confirma que tus datos bancarios registrados en el sitio web de Club son correctos;
• Confirma que el importe mínimo de 10 € se haya alcanzado el último día hábil del mes anterior.

Si quieres informarnos sobre la actualización de tus datos bancarios y/o informarnos de que todos los datos anteriores son correctos y aún no has recibido tu pago, envíanos un mensaje a través del siguiente canal:

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Guía de publicación

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