
A Arte do Acordo - Técnicas de Mediação de Conflitos: Habilidades Práticas para Transformar Conflitos em Soluções
Neste livro essencial e prático, A Arte do Acordo, você descobrirá o poder transformador da mediação de conflitos, abordando confrontos interpessoais com confiança e eficácia. Através de uma obra rica em estratégias testadas em estudos de caso inspiradores, este livro capacita indivíduos e profissionais a dominar as habilidades necessárias para transformar ambientes conflituosos em espaços de cooperação produtiva.
No cerne do livro está a ideia de que cada conflito apresenta uma oportunidade única para o crescimento e a resolução criativa. Com fundamentos sólidos e técnicas inovadoras, a obra ensina a:
* A Introdução ao Mundo da Mediação;
* Os Fundamentos da Prática da Mediação de Conflitos;
* As Técnicas e Ferramentas de Mediação;
* O Processo de Mediação;
* A Inteligência Emocional e Mediação;
* Estudos de Caso em Mediação;
* Ética na Mediação;
* Criando Acordos Duradouros;
* Desenvolvimento Pessoal e Profissional na Mediação;
* Construindo Relações Através da Mediação;
* Desafios na Mediação e Como Superá-los;
* O Futuro da Mediação e Conciliação.
Ideal para líderes empresariais, profissionais de recursos humanos, mediadores e qualquer pessoa que queira aprimorar suas habilidades para lidar com conflitos, este livro é um verdadeiro compêndio de sabedoria prática e intrincadas táticas em mediação.
A Arte do Acordo é mais do que apenas estratégias; é um convite à reflexão sobre como podemos, juntos, construir espaços onde todas as vozes são ouvidas e valorizadas.
Descubra como você pode ser um estímulo para a composição de acordos inovadores, transformando discórdias em diálogos, e problemas em soluções.
Número de páginas | 138 |
Edición | 1 (2025) |
Formato | A5 (148x210) |
Acabado | Tapa blanda (con solapas) |
Tipo de papel | Offset 90g |
Idioma | Portugués |
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