Centrais de Serviços

Name: Centrais de Serviços
Author: Amauri Sant Anna Ghisleri
ISBN: 9786500960044

O que aprendi com mais de 100 implantações. Um guia prático

Por Amauri Sant Anna Ghisleri

Código del libro: 651627

Categorías

Software Empresarial, Sistemas Especialistas, Ciência Da Computação, Computación, Matemáticas

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Sinopsis

Este guia prático é destinado a gestores de centrais de serviços que vivem o dilema do gerenciamento de equipes e lutam constantemente com as tentativas de contorno do processo pelos solicitantes. Nesta obra o autor apresenta o passo-a-passo necessário para aumentar o sucesso de uma implantação com base em suas experiências. O livro orienta sobre as etapas, desde a concepção até a implantação e acompanhamento da central de serviços pelo gestor, dando ao final um roteiro para a condução de cada fase.

Características

ISBN	9786500960044
Número de páginas	180
Edición	1 (2024)
Formato	A5 (148x210)
Acabado	Tapa blanda (con solapas)
Coloración	Blanco y negro
Tipo de papel	Ahuesado 80g
Idioma	Portugués

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