Guía Rápida de Servicio al Cliente

Por Giancarlo Hernandez Vela

Código del libro: 778469

Categorías

Relaciones Públicas & Administración, Atención al Cliente, Negocios y economía, Autoayuda

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Sinopsis

El servicio al cliente es un aspecto crítico de cualquier negocio. En un entorno cada vez más competitivo y digital, la calidad del servicio al cliente se ha vuelto aún más importante para la lealtad y la satisfacción del cliente, así como para la reputación y el éxito financiero de la empresa. En tiempos de crisis, la capacidad de una empresa para proporcionar un servicio al cliente excepcional puede marcar la diferencia en su supervivencia y éxito a largo plazo. Por lo tanto, es fundamental que las empresas se centren en ofrecer un servicio al cliente de alta calidad, tanto en tiempos normales como en momentos de incertidumbre.

Características

Número de páginas 95
Edición 1 (2025)
Formato A5 (148x210)
Acabado Tapa blanda (con solapas)
Coloración Blanco y negro
Tipo de papel Offset 80g
Idioma Español

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