Hoje, nada existe de mais importante do que a comunicação, em todos os níveis e de todos os tipos. Comunicar-se é a coisa mais importante de todas que podemos executar.
No campo profissional e empresarial, comunicar-se de forma correta equivale simplesmente a sobreviver. Isto mesmo: sem comunicação adequada a empresa não funciona. Este fator de importância ímpar torna o domínio dos diferentes tipos de comunicação uma necessidade vital para o profissional, não importando o tamanho do seu negócio.
Se o sujeito do carrinho de cachorro-quente utilizasse algumas das ferramentas de comunicação da Volkswagen, em suas devidas proporções, poderia se sair muito melhor do que se tentasse sozinho por tentativa e erro. Esta é a função deste livro: prover o pequeno empreendedor de ferramentas e conhecimento de comunicação que o façam melhorar o desempenho de seu negócio.
Comunicação é um processo. Este livro vai lhe mostrar como isto funciona e suas várias etapas, de modo simples e direto. Depois vamos analisar área por área, desde o princípio, de modo que você possa dominar completamente todo o conjunto da transmissão da informação, por todos os canais conhecidos.
Seja você um profissional liberal ou micro-empresário, esta é a obra certa para alavancar seu negócio. Conheça a comunicação interna, externa, propaganda, comunicação digital na internet, vídeos e audiovisual, o que fazer, dicas e exemplos práticos.
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