Será que é óbvio?

Fabio Frasson é gestor comercial, ouvidor, escritor, palestrante especialista em mindset de vendas e atendimento ao cliente, e estrategista digital.

Como profissional da área de atendimento e vendas há mais de 23 anos, com foco no desenvolvimento de pessoas, desenvolveu o projeto Mindset Frasson, por meio do qual é autor dos livros “Será que é óbvio: o poder do atendimento” e “Resiliência: a arte de se f... e continuar de pé”, e coautor do livro “Propulsão em Vendas”, ministrando também diversas palestras, tanto presenciais, quanto online. Ainda como parte do projeto, desde 2017, dedica-se à publicação de conteúdos digitais (blog, youtube, facebook, instagram e linkedin).

Atuou por 11 anos como Gerente de Peças e ouvidor em uma concessionária Volkswagen, onde implantou com sucesso o Programa de Vendas Externas de Peças (promovendo crescimento superior a 230%), incluindo o Projeto E-commerce. Aperfeiçoou processos de controle e reposição, otimizando o estoque e reduzindo em 85% a obsolescência. Participou de diversos treinamentos de gestão, liderança e inteligência emocional, tornando-se um profissional capacitado para a preparação, treinamento, gestão e liderança de pessoas.

Com amplo conhecimento sobre marketing e ferramentas digitais, tem atuado como empreendedor e estrategista digital, desenvolvendo a estrutura de lançamentos digitais para infoprodutos.

Sua formação acadêmica voltada para a Comunicação Social _ Publicidade e Propaganda, pela Universidade de Taubaté, com especialização em MBA Marketing, pela FGV, e Administração Hoteleira, pelo SENAC Campos do Jordão, foi complementada por dezenas de cursos e treinamentos, como o High Potentials Leadership, pela MBM Business School, Jornada do Cliente, pela Volkswagen do Brasil, e a Fórmula de Lançamento, pela Ignição Digital.

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Instagram: @fabio.mindset.frasson

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