O porta-voz, o assessor de imprensa e os jornalistas    Por João Fortunato
Sinopsis
O livro Muito Além do Press Release – o porta-voz, o assessor de imprensa e os jornalistas - é uma aula de assessoria de imprensa ministrada por meio de pequenas histórias baseada em fatos. Por mei...
Versión impresa € 7,13 | Versión eBook € 3,44
A fórmula de ouro    Por Rubie José Giordani
Sinopsis
A ideia é apresentar dicas para administrar o orçamento pessoal e familiar, garantindo assim, uma vida financeira de sucesso, baseada numa fórmula de Matemática. Permite: • Refletir sobre os ga...
Versión impresa € 9,03 | Versión eBook € 4,11
Faça mais por você e por sua vida profissional    Por Marcelo Möass
Sinopsis
Se você trabalhar demais, não terá tempo para as coisas mais gratificantes e simples como, por exemplo, ver seus filhos crescendo. Que delícia chegar em casa e receber um beijo carinhoso das crianç...
Versión impresa € 6,86 | Versión eBook € 4,09
A fórmula de ouro    Por Rubie José Giordani
Sinopsis
A ideia deste livro é apresentar dicas para administrar o orçamento pessoal, garantindo assim, uma vida financeira de sucesso, baseada em uma fórmula Matemática. Permite: • Refletir sobre os ga...
Versión impresa € 9,03 | Versión eBook € 4,11
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A aplicação de ferramentas que melhoram a qualidade dos produtos e serviços vem se tornando item necessário nas empresas. A ferramenta da qualidade SERVQUAL, que avalia a prestação de serviços, f...
Versión eBook € 3,34
A chave do sucesso está em suas mãos    Por Rubie José Giordani
Sinopsis
O maior sonho de todos é poder pagar suas contas e no final de cada mês sobrar dinheiro para curtir a vida em família e com amigos. Para que isso seja possível, é necessário saber como organiza...
Versión impresa € 9,03 | Versión eBook € 4,11
Conquiste e mantenha seus clientes com um excelente atendimento    Por Silvio Furini
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Porque as empresas não conseguem conquistar e manter seus clientes satisfeitos? O atendimento ruim faz com que mais de 70% dos clientes troquem de fornecedores e muitas empresas não se dão con...
Versión impresa € 8,57 | Versión eBook € 4,87
Sinopsis
Em 2014 eu resolvi fazer o Caminho de Santiago de Compostela, na Espanha, e após uma intensa preparação, a sua realização me propiciou uma reflexão profunda da vida. Diante disto eu resolvi escreve...
Versión impresa € 9,85 | Versión eBook € 4,11
Por Joe Crespo    Por Felipe Marcelo Gonzaga de Carvalho
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Joe Crespo vive em Loren, uma cidade localizada ao sul de um país continental. Tanto Joe quanto Loren são fictícios, porém foi uma maneira lúdica de relatar casos da vida cotidiana em contos e ser...
Versión impresa € 18,55 | Versión eBook € 5,07
Seu Marketing Pessoal e Profissional    Por Robson Castro
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Porque muitos tem sucesso? Porque muitas pessoas talentosas ficam no anonimato? O segredo está em como você se divulga. Este livro o ajudará a desenvolver está habilidade tão necessária para seu su...
Versión eBook € 3,48
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Em todos os relacionamentos humanos são necessários o pleno conhecimento em etiqueta e ética além de sua aplicação no dia a dia. No trabalho não é diferente. Este livro contém dicas para se destaca...
Versión eBook € 3,58
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Quando um cliente é mal atendido em um estabelecimento comercial ele vai embora e passa a comprar do concorrente. Já o cidadão dificilmente pode substituir o prestador de serviço quando é mal atend...
Versión impresa € 9,22
Análise de Risco em Empresas    Por Costa; Barraza; Kunz
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Dentre as temáticas abordadas, o leitor poderá encontrar assuntos relacionados com os Riscos Ergonômicos, apresentando-se trabalhos que descrevem estes riscos em diversos postos de trabalho nas mai...
Versión impresa € 15,53 | Versión eBook € 3,15
Pensamento Estratégico Jurídico    Por Átila Diógenes dos Santos Ferraz
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Este livro é voltado para advogados,atuantes,estudantes e estagiários.O mesmo abordará a forma de como você deve se comportar para ser um advogado de sucesso. o livro possui uma linguagem simples e...
Versión impresa € 7,09 | Versión eBook € 4,12
Sinopsis
Essa obra reúne 101 estratégias infalíveis para economizar na cerimônia e festa de casamento. Para chegar a este número, a autora entrevistou especialistas renomadas no mercado dos casamentos, colh...
Versión impresa € 16,33
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Vale muito a pena cuidar bem do solo agrícola que sustenta uma atividade agropecuária. O solo agrícola que recebe cuidados e estímulos constantes se torna vivo, ativo e potencialmente adequado para...
Versión impresa € 7,77
Uma abordagem 360° do atendimento ao cliente    Por Tatiana Vacanti Mattos
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Excelente atendimento é obrigação de qualquer empresa. Isso é óbvio. Mas se é óbvio, por que é tão difícil recebermos um excelente atendimento? Simplesmente porque o óbvio é ignorado. E de tanto...
Versión eBook € 3,92
COMO SE DAR BEM NO PROCESSO SELETIVO    Por MARIA CLÁUDIA PAIVA
Sinopsis
Este livro é objetivo e ideal para quem está à procura do estágio dos sonhos em uma grande empresa e ainda não atingiu sua meta. Neste livro eu dou dicas preciosas de como ser aprovado em um proce...
Versión impresa € 11,17
Peças Para Motor [CHEVROLET / GM ]    Por Mauricio Chaparim
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Objetivo  Distribuir Conhecimento e potencializar a capacitação de telemarketing , balconistas e reparadores de serviços automotivos. Missão A ideia surgiu em criar e-book ( Livro digi...
Versión impresa € 8,77 | Versión eBook € 6,02
Decida melhor com insights da Teoria dos Jogos    Por Fernando Barrichelo
Sinopsis
ESTRATÉGIAS DE DECISÃO Decida melhor com insights da Teoria dos Jogos Seu dia a dia é recheado de decisões. A maior parte delas é automática ou não exige muita reflexão. Mas, e quanto àquelas q...
Versión impresa € 12,64 | Versión eBook € 5,07
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