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Com uma experiência de aproximadamente 20 anos implementando projetos na área de SAP, especificamente nos módulos de Customer Service (CS) e Vendas e Distribuição (SD), o autor conta em seus livros tudo o que você precisa saber para adquirir o conhecimento necessário e obter sucesso em sua carreira profissional.
É formado em Informática e Tecnologia da Informação pela Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ) e possui MBA em Gerenciamento de Projetos pelo IBMEC.
Os livros do autor se baseiam na experiência profissional adquirida em projetos que participou em empresas brasileiras e no exterior.
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