Melhoria Contínua

Gestão de Processos de Negócios (BPM)

Por Glauco Geo de Faria e Silva

Código del libro: 466570

Categorías

Metas E Objetivos, Educação / Administração, Desenvolvimento Profissional, Educación, Desenvolvimento Humano, Negocios y economía

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Sinopsis

Conceitos simples, mas abrangentes, sobre Gestão de Processos, Qualidade e especialmente da Melhoria Contínua, seus métodos e ferramentas práticas.

Características

Número de páginas 168
Edición 1 (2022)
Formato A5 (148x210)
Acabado Tapa blanda (con solapas)
Tipo de papel Estucado Mate 90g
Idioma Portugués

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Glauco Geo de Faria e Silva

Sócio Fundador da GCGN Consultoria de Processos e Projetos, Consultor e Instrutor de cursos e treinamentos, formado em Análise de Sistemas de Informação e Processamento de Dados e Certificado Black Belt 6 Sigma.

Consultor com mais de 30 anos de trabalho no Mercado, em grandes instituições bancárias multinacionais, trabalhando em Áreas Corporativas de Serviços Centralizados e de Processos, Projetos (PMO) e Gestão de Mudanças, gerenciando projetos estratégicos e de grande porte, desenvolvendo e melhorando Processos de Negócios (BPM).

Também, incrementando o desempenho pessoal e organizacional através de consultoria, treinamento e pesquisa que possibilitem um melhor gerenciamento dos processos e projetos e a criação de uma cultura de Gerenciamento De e Por Processos, visando a eficiência e eficácia corporativa e satisfação do cliente.

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