Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos. UF0052.

Name: Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos. UF0052.
Author: Eguzkiñe Urreta Okeranza
ISBN: 9788419189592

Por Eguzkiñe Urreta Okeranza

Código del libro: 829405

Categorías

Hoteles, Posadas, etc., Administración Práctica, Viajes, Negocios y economía

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Sinopsis

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Capacidades que se adquieren con este Manual:

- Analizar la organización y funciones más frecuentes de los departamentos de recepción, justificando estructuras organizativas adecuadas a cada tipo de establecimiento.

- Analizar los procedimientos de gestión de la información en la recepción, explotando las aplicaciones informáticas propias y justificando su utilización en los diferentes tipos de alojamientos.

- Analizar los procesos propios del departamento de recepción y aplicar los procedimientos idóneos para la correcta prestación y control de los servicios que le son inherentes.

- Desarrollar los procesos de gestión de cobros y facturación, aplicando los procedimientos y operaciones idóneos para su realización.

- Analizar el servicio de seguridad propio de establecimientos de hospedaje, relacionando la estructura organizativa y las contingencias de seguridad con los elementos y medidas de seguridad aplicables.

Características

ISBN	9788419189592
Número de páginas	146
Edición	1 (2025)
Formato	A4 (210x297)
Acabado	Tapa blanda (sin solapas)
Coloración	Colorido
Tipo de papel	Offset 80g
Idioma	Español

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