Desvendando as Chaves do Atendimento Excecional: PNL e Gestão Emocional para um Sucesso Sem Limites

Por Liam Montanha

Código del libro: 553301

Categorías

Educação A Distância E Aprendizagem, Desenvolvimento Profissional, Crescimento Pessoal, Vida Cristã, Desenvolvimento Humano, Autoayuda

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Sinopsis

Em "Desvendando as Chaves do Atendimento Excecional", Liam Montanha apresenta um guia abrangente e prático para aprimorar as suas habilidades no atendimento ao cliente. Este livro combina a Programação Neurolinguística (PNL) e a Gestão Emocional para oferecer técnicas inovadoras e estratégias eficazes que irão elevar a qualidade do seu atendimento a patamares extraordinários.

Ao longo dos 14 capítulos, o autor explora temas essenciais como a comunicação assertiva, a resolução de problemas complexos, a gestão de conflitos e a influência persuasiva. Além disso, irá descobrir como cultivar relacionamentos empáticos, lidar com situações desafiadoras e desenvolver habilidades sólidas de empatia.

Com exemplos práticos e exercícios envolventes, Liam Montanha oferece ferramentas poderosas para melhorar a eficiência no atendimento, seja no contexto presencial ou à distância. Através da aplicação da PNL e da Gestão Emocional, irá aprender a compreender as necessidades dos clientes, adaptar sua comunicação, lidar com reclamações de forma empática e construir relacionamentos duradouros.

"Desvendando as Chaves do Atendimento Excecional" é um recurso indispensável para profissionais que desejam alcançar o sucesso sem limites no campo do atendimento ao cliente. Prepare-se para desvendar o potencial do seu atendimento e destacar-se no mercado competitivo de hoje.

Características

Número de páginas 100
Edición 1 (2023)
Idioma Portugués

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Habla con el autor

Liam Montanha

Liam Montanha é um autor português promissor no campo do desenvolvimento pessoal e bem-estar emocional. Com uma abordagem prática e acessível, ele procura partilhar conhecimentos e estratégias para ajudar os leitores a encontrarem equilíbrio interior e serenidade nas suas vidas.

Nascido e criado em Portugal, Liam Montanha descobriu desde cedo a sua paixão pela escrita e pelo estudo da mente humana. Ele dedicou anos de pesquisa e prática para aprofundar o seu conhecimento sobre estratégias de gestão do stress, autoestima, confiança, Programação Neurolinguística (PNL), gestão emocional, mindfulness e meditação.

Até ao momento, Liam Montanha publicou vários livros que têm conquistado leitores interessados no seu trabalho. Os seus livros anteriores incluem "Fortalecendo a sua Essência: Construindo Autoestima e Confiança", um guia abrangente e prático para ajudar os leitores a desenvolverem uma autoestima saudável e construir confiança em si mesmos.

Outra obra notável de Liam Montanha é "Desvendando as Chaves do Atendimento Excecional: PNL e Gestão Emocional para um Sucesso Sem Limites". Neste livro, ele explora o poder da Programação Neurolinguística e técnicas de gestão emocional para ajudar os leitores a alcançarem o sucesso nas suas vidas pessoais e profissionais.

Liam Montanha também publicou o livro "Cultivando a Consciência Plena: Uma Jornada de Mindfulness e Meditação", no qual partilha práticas de mindfulness e meditação para ajudar os leitores a reduzir o stress, melhorar a clareza mental e encontrar um senso de serenidade no dia-a-dia.

Além disso, Liam Montanha está atualmente a trabalhar no seu próximo livro, "Equilíbrio Interior: Estratégias Práticas para Gerir o Stress e Encontrar a Serenidade". Nesta obra em desenvolvimento, ele aprofundará ainda mais as questões relacionadas com a gestão do stress, fornecendo estratégias práticas e insights valiosos para ajudar os leitores a encontrarem o equilíbrio interior em meio aos desafios da vida moderna.

Embora seja um autor recente, Liam Montanha despertou interesse e recebeu reconhecimento pelos seus escritos no campo do desenvolvimento pessoal. A sua abordagem prática e acessível tem sido valorizada por aqueles que procuram melhorar o seu bem-estar emocional e encontrar um maior equilíbrio nas suas vidas. Com cada obra publicada, Liam Montanha continua a partilhar as suas ideias e insights para ajudar os leitores a alcançarem uma vida mais plena e satisfatória.

Com o objetivo de alcançar um público mais alargado, o livro "Equilíbrio Interior: Estratégias Práticas para Gerir o Stress e Encontrar a Serenidade" será traduzido para o inglês, tornando-se assim o primeiro livro de Liam Montanha a estar disponível nessa língua. Essa tradução visa permitir que um número ainda maior de leitores possa beneficiar das valiosas estratégias e conhecimentos partilhados pelo autor.

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